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Servicio de campo

Por muy bien que se mantenga tu equipo, las averías pueden producirse y, de hecho, se producirán. Cuando esto ocurra, es importante contar con un proveedor de servicios que haga un esfuerzo adicional para que puedas volver a ponerlo en marcha rápidamente.

Si su flota incluye equipos de construcción Cat®, es probable que ya confíe en Gregory Poole para obtener asistencia en uno de nuestros cinco centros de reparación convenientemente ubicados. Sin embargo, también sabe que las máquinas a menudo fallan donde trabajan, no en el taller. Para servir mejor a nuestros clientes, hemos invertido mucho en capacidades de reparación móviles que pueden acudir a usted cuando las necesite.

Contáctanos Llámanos: (800) 451-7278

Nuestro equipo

Cuando el tiempo de inactividad inesperado está afectando a su capacidad para hacer el trabajo, cada día que tiene que esperar para el servicio es uno que le cuesta dinero. Gregory Poole envía técnicos de servicio a los lugares de trabajo en todo el este de Carolina del Norte con un tiempo medio de respuesta de 24 horas. Ofrecemos servicio de guardia para emergencias a todas horas, así como visitas programadas a su lugar de trabajo para el mantenimiento regular.

Nuestros técnicos de servicio tienen un promedio de 10 años de experiencia y están entre los más capacitados de la industria. Cada técnico lleva un ordenador portátil equipado con el último software de diagnóstico capaz de rastrear el historial de cada pieza de su flota.

Nuestras capacidades móviles

Cada camión de nuestra flota puede considerarse un taller mecánico móvil completo: un camión de servicio de campo típico de Gregory Poole está equipado con funciones avanzadas como:

  • Herramientas de diagnóstico
  • Compresor de aire
  • Soplete de oxígeno / acetileno
  • Grúa de 8.000 libras
  • Sistema de Recuperación de Aceite de Desecho
  • GPS

Hemos equipado nuestra flota móvil para ofrecer una capacidad de reparación excepcional en el campo. Si no es posible corregir el problema en su lugar de trabajo, a menudo podemos realizar reparaciones temporales que le permiten volver a trabajar hasta que pueda programar el servicio.

Desde 1951, nos hemos comprometido a ayudar a nuestros clientes a tener éxito, sin importar lo que un trabajo les tire. Cualquiera que sea el problema, una llamada a Gregory Poole es todo lo que se necesita para llevar un técnico a su lugar de trabajo. Contacte con nuestro departamento de servicio para obtener asistencia inmediata hoy mismo.

Lo que dicen nuestros clientes sobre nosotros

Imagen de Gregory Poole Equipment Company
4.0
Basado en 58 opiniones
con tecnología de Google
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Tom Corona
Hace 4 meses
Foto de perfil de Rich Stidd
Rich Stidd
Hace 4 meses
Foto de perfil de John Karpathian
John Karpathian
Hace 7 meses
La tienda está limpia y el personal es estupendo
Foto de perfil de Hunter Flaugher
Hunter Flaugher
Hace 1 año
La tienda de bombas hidráulicas no tiene rival. Cometí el error de acudir a otro sitio antes de traer mi bomba aquí. Estos chicos fueron más que serviciales y amables. Hicieron todo lo posible por ayudarme a encontrar una solución a mi problema, incluso cuando no les reportaba ningún beneficio. Así es como deberían funcionar los negocios. No volveré a ir a ningún otro sitio.
Foto de perfil de Brian Hrudka
Brian Hrudka
Hace 2 años
Es una pena que Poole Cat Field Service sea mejor facturando que poniendo en marcha mis máquinas.

Acudió un técnico rápido y cortés, y diagnosticó correctamente dos problemas en mi mini Ex. Gracias. Solucioné esos problemas, pero la máquina seguía sin funcionar.

Él diagnosticó un problema de combustible como un filtro atascado, en lugar de una bomba de combustible defectuosa, algo que yo ya había detectado. También descubrí, gracias a la ayuda de Internet, que el solenoide de corte de combustible estaba averiado.

Ahora la máquina funciona perfectamente. Así que mi consejo es que consultes en Internet antes de dejar que Poole te cobre 870 dólares por una visita a domicilio de dos horas. Además, puedes encontrar una bomba de combustible de recambio en perfecto estado por 20 dólares, en lugar de los 250 que cobra Poole… y te llega más rápido,
Foto de perfil de Jacey Price
Jacey Price
Hace 2 años
Hay que enseñarle a un técnico cómo conducir un camión de servicio. Alrededor de las 2:48, en la autopista 40 en dirección este, el camión que aparece en la foto (con matrícula que termina en 8236) cruzó a toda velocidad tres carriles para tomar la salida de Cleveland Rd. Casi choca contra un camión articulado y me obligó a dar un volantazo con mis hijos en el coche. Me alegro de que tomar la salida fuera más importante que la vida de los niños.
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David Lawrence
Hace 3 años
Foto de perfil de Brandon Pierce
Brandon Pierce
Hace 3 años
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Darin Noe
Hace 3 años
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José Soto
Hace 3 años
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Hunter Elliott
Hace 3 años
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Rick Kelly-Crapse
Hace 3 años
Tenían todas las piezas que necesitaba para mi Cat 3208.
El personal del mostrador de recambios fue muy amable.