Cuando la potencia constante lo es todo, necesitas un socio de confianza que te respalde. Un Acuerdo de Valor para el Cliente (CVA) de Cat® te ayuda a minimizar los riesgos, a planificar el mantenimiento y a contar con el servicio especializado de un concesionario.
Los Acuerdos de Valor para el Cliente (CVA) de Cat te permiten disfrutar de tu máquina Cat sin complicaciones, con soluciones personalizadas para recambios, servicio técnico e información clave sobre la máquina directamente en tu móvil. Es una solución integral para que tu máquina sea fácil de mantener y esté siempre lista para trabajar. Independientemente de la opción de CVA que elijas, puedes contar con que Gregory Poole te ayudará a mantener tu máquina en perfecto estado de funcionamiento.
Su CVA es todo un plan, adaptado a su operación y respaldado por herramientas y consejos de expertos. Con información experta a su alcance para planificar, programar y ejecutar sus necesidades de mantenimiento y reparación, su experiencia de propiedad está libre de problemas con una completa protección de activos. Una vez que elija sus opciones, podrá concentrarse libremente en el trabajo que mejore sus resultados.
Tu CVA te permite mejorar la eficiencia en el mantenimiento para optimizar el mantenimiento del motor y de la máquina. Los recambios originales Cat están diseñados para tu equipo y se te entregan directamente, justo a tiempo. Si prefieres encargarte tú mismo del mantenimiento, dispones de opciones muy prácticas. Gregory Poole pone a tu disposición profesionales cualificados que se adaptan a tu horario para minimizar el tiempo de inactividad. Las opciones de servicio son flexibles para adaptarse mejor a tu aplicación.
Las herramientas de CVA te ayudan a supervisar tu máquina y a reducir el riesgo de que surjan problemas. Los portales de clientes te muestran información en tiempo real sobre tus activos, como las horas de funcionamiento, la ubicación, los códigos de avería, el consumo de combustible* y las alertas de mantenimiento. El análisis del estado de los fluidos comprueba el estado del aceite, el combustible y el líquido refrigerante de tu activo, lo que te permite conocer el estado de los sistemas principales para prevenir mejor las averías y los tiempos de inactividad. Las inspecciones contribuyen además a supervisar el estado de tu activo y te permiten resolver problemas in situ. La opción de Protección Ampliada ofrece una cobertura que satisface tus expectativas y te aporta tranquilidad respecto a tu inversión.
Su CVA proporciona recursos dedicados a la planificación del mantenimiento, reparaciones, reconstrucciones y actualizaciones. Con el apoyo de diagnóstico y solución de problemas, puede estar tranquilo con el asesoramiento de expertos dedicados y las opciones de capacitación.
Podemos guiarle a través de las opciones de CVA para satisfacer mejor las necesidades de su operación, ya sea que su operación se encargue del mantenimiento o prefiera el mantenimiento del distribuidor, y si prefiere un acuerdo a corto o largo plazo. Cualquier opción ofrece una solución de una sola parada para la propiedad sin problemas. Eso es un CVA.