Acuerdos de Valor del Cliente (CVA)

Qué esperar en cada CVA

When constant power is everything, you need a reliable partner to back you up. A Cat® Customer Value Agreement (CVA) helps you minimize risk with remote asset monitoring, planned maintenance and expert dealer service.

Cat Customer Value Agreements offer hassle-free ownership of your Cat engine with individualized solutions for parts, service and key machine insights right on your phone. It’s a one-stop solution to keep your engine easy to own and ready to work. No matter which CVA option you choose, you can expect Gregory Poole to help keep your asset running.

PROPIEDAD SIN PROBLEMAS

Su CVA es todo un plan, adaptado a su operación y respaldado por herramientas y consejos de expertos. Con información experta a su alcance para planificar, programar y ejecutar sus necesidades de mantenimiento y reparación, su experiencia de propiedad está libre de problemas con una completa protección de activos. Una vez que elija sus opciones, podrá concentrarse libremente en el trabajo que mejore sus resultados.

MANTENIMIENTO SIN PROBLEMAS

Su CVA desbloquea las eficiencias de mantenimiento para lograr la optimización del mantenimiento del motor. Las piezas genuinas de Cat están diseñadas para su activo y se entregan directamente a usted, justo a tiempo. Si prefiere manejar su propio mantenimiento, hay opciones convenientes disponibles. Gregory Poole proporciona profesionales capacitados que pueden trabajar con su horario para minimizar el tiempo de inactividad. Las opciones de servicio son flexibles para adaptarse mejor a su aplicación.

TRANQUILIDAD DE LA GESTIÓN SANITARIA DEL EQUIPO

Sus herramientas de CVA le ayudan a monitorear su activo y a disminuir el riesgo de que ocurran problemas. Los portales de clientes le muestran información sobre los activos en tiempo real, como las horas de los activos, la ubicación, los códigos de error, el consumo de combustible* y las alertas de mantenimiento. El análisis de la salud de los fluidos prueba la condición del aceite, el combustible y el refrigerante de su activo, dándole una mirada al interior de los principales sistemas para prevenir mejor las fallas y el tiempo de inactividad. Las inspecciones ayudan además a monitorear la salud de su activo y le permiten resolver problemas en el lugar. La opción de protección extendida ofrece una cobertura que cumple con sus expectativas y le brinda tranquilidad para su inversión.

LA SEGURIDAD DEL APOYO DE LOS DISTRIBUIDORES EXPERTOS

Su CVA proporciona recursos dedicados a la planificación del mantenimiento, reparaciones, reconstrucciones y actualizaciones. Con el apoyo de diagnóstico y solución de problemas, puede estar tranquilo con el asesoramiento de expertos dedicados y las opciones de capacitación.

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