Para que tu maquinariaCat®funcione a pleno rendimiento, es necesario disponer de información precisa y actualizada sobre reparaciones y diagnóstico. Cada hora que tu maquinaria se mantiene productiva protege tus resultados económicos.
El Sistema de Información de Servicio de Cat proporciona a tu equipo datos técnicos directamente desde la fábrica, para que puedas diagnosticar problemas, encontrar las piezas adecuadas y realizar las reparaciones con total confianza. Gregory Poole conecta a las empresas de todo el este de Carolina del Norte con esta potente plataforma.
SIS 2.0 ofrece información de servicio precisa y actualizada en un sistema basado en la nube, lo que te permite tener en un solo lugar todo lo que necesitas para cada máquina Cat de tu flota.
Podrás acceder a manuales completos de recambios con diagramas interactivos en 3D, documentación de servicio con los procedimientos de mantenimiento adecuados, especificaciones técnicas de motores y sistemas hidráulicos, así como guías detalladas de resolución de averías organizadas por código de error. Dispondrás de los mismos datos en los que se basan a diario los técnicos de nuestros concesionarios.
La interfaz web te permite encontrar fácilmente justo lo que buscas. Puedes localizar lo que necesitas introduciendo el número de serie de la máquina, buscando un número de pieza concreto o utilizando palabras clave para encontrar procedimientos y documentación.
Los diagramas interactivos de piezas en 3D te permiten girar los componentes y comprobar que has identificado la pieza correcta antes de realizar el pedido. SIS 2.0 se conecta directamente con nuestro sistema de piezas, por lo que puedes pasar de encontrar la pieza que necesitas a añadirla a tu carrito con solo unos clics.
La aplicación móvil Cat SIS2GO convierte tu smartphone o tableta en una biblioteca técnica portátil. Tanto si tu equipo utiliza iPhones, dispositivos Android o ordenadores con Windows, la aplicación funciona en las plataformas que ya tienes.
La característica más valiosa es el acceso sin conexión. Tus técnicos pueden descargar todos los manuales necesarios para máquinas concretas antes de desplazarse a una ubicación remota. Una vez descargada, esa información sigue estando disponible independientemente de la conexión a Internet, por lo que tu equipo dispone de los datos necesarios para realizar las reparaciones allá donde les lleve el trabajo.
Una suscripción a Cat SIS se amortiza con creces. Al reducir el tiempo de inactividad de los equipos gracias a un diagnóstico más rápido y a reparaciones que se resuelven a la primera, proteges los ingresos que generan las máquinas productivas.
El acceso inmediato a las búsquedas de códigos de avería y a las guías de resolución de problemas puede reducir drásticamente el tiempo de diagnóstico, pasando de horas a minutos. Cuando una excavadora muestra un código de avería, el operador puede consultar inmediatamente las instrucciones de diagnóstico paso a paso, en lugar de tener que esperar a que acudan los técnicos. Esas horas ahorradas se invierten directamente en completar el trabajo.
Los esquemas y procedimientos oficiales de Cat ayudan a tu equipo a realizar las reparaciones correctamente a la primera, lo que protege el valor de tu maquinaria y mantiene la cobertura de la garantía. Seguir las especificaciones exactas protege el valor de tu maquinaria y mantiene la cobertura de la garantía. Una documentación precisa garantiza que pidas siempre las piezas adecuadas y utilices los líquidos correctos.
SIS 2.0 proporciona a tu equipo de servicio la confianza necesaria para trabajar con mayor autonomía y asumir más responsabilidades. Los procedimientos detallados permiten a los técnicos con menos experiencia gestionar con seguridad el mantenimiento rutinario, lo que libera a los mecánicos más experimentados para que puedan centrarse en retos de diagnóstico complejos.
Somos tu socio local en el este de Carolina del Norte y contamos con décadas de experiencia prestando apoyo a los propietarios de maquinaria Cat. Nuestro equipo puede guiarte en la configuración de la suscripción y ofrecerte orientación para que tu personal se familiarice con la plataforma.Ponte en contacto con nuestro equipo hoy mismopara activar tu suscripción a Cat SIS 2.0.
