Gregory Poole Truck Center se complace en ofrecer los siguientes 2022 Cat cursos de formación para nuestros distribuidores TEPS. Se requieren reservaciones por lo menos 2 semanas antes del inicio de la clase. Las clases con menos de 3 estudiantes pueden ser canceladas. Se espera que los estudiantes hagan sus propios arreglos de viaje.
Objetivo: Se proporciona a los alumnos una visión general de los recursos electrónicos clave de Cat, entre los que se incluyen, como mínimo, Electronic Technician, SIS Web y Cat Web. La formación incluirá ejercicios académicos y prácticos orientados al cumplimiento de los requisitos operativos diarios.
Objetivo: Visión general del proceso de núcleos Cat, dónde encontrar y cómo utilizar los Criterios de Núcleos de Caterpillar. Repasar cómo manejar, etiquetar y devolver correctamente los núcleos en garantía. Comprensión del programa Cat SIB (Send It Back). La capacitación incluirá ejercicios prácticos aplicando los criterios de núcleos a componentes fallados reales.
Objetivo: Visión general de la Guía de Garantía Global Cat, navegación por el sitio web Cat CLAIMSi y discusión de los procedimientos adecuados para la presentación y liquidación de reclamaciones de garantía, comprensión del programa Cat SIB (Send It Back), revisión de todos los Programas Cat PCS 2017 disponibles y presentación de los registros ESC adecuados. Los estudiantes tendrán la oportunidad de hablar con el instructor de garantía sobre cualquier situación de garantía que afecte a su concesionario específico.
Objetivo: Los estudiantes reciben una visión general de la línea de productos de motores Cat, con énfasis en la identificación y discusión de cualquier problema actual del producto. La formación incluirá una revisión de la información más reciente de Cat Technical Tips, así como una visión general del funcionamiento del sistema y los factores de rendimiento. Los estudiantes tendrán la oportunidad de hablar con el Comunicador Técnico sobre cualquier problema de producto que afecte a su concesionario específico.
Si está interesado en asistir a uno de los próximos cursos, póngase en contacto con Joe Coggburn en el 919-755-7054 o por correo electrónico en coggburn@gregpoole.com.